Cosmin Poenaru, Managing Partner, Gift Idea, despre capacitatea de peste 15.000 de cadouri pe zi, producţia pentru concurenţă şi posibilitatea unor achiziţii în piaţă
După 14 ani de activitate, Gift Idea a finalizat prima dintre cele trei etape ale unui plan de extindere pe cinci ani. Compania vinde exclusiv B2B, către firme: pachete şi coşuri cadou corporate pentru angajaţi, clienţi şi parteneri, cadouri pentru copii, precum şi coşuri pentru comercializare în retail. Cu un volum de 400.000 de cadouri vândute anual şi afaceri de 26,5 milioane de lei în 2025, Gift Idea a investit peste 500.000 de euro în acest an în dotări, adaptarea noului depozit din parcul logistic de clasă A Lion’s Head, software şi infrastructură operaţională.
Capacitatea de asamblare depăşeşte acum 15.000 de cadouri pe zi. Într-un interviu despre următoarea etapă de dezvoltare, Cosmin Poenaru, Managing Partner, Gift Idea, explică de ce infrastructura se construieşte pentru vârful de sezon, ce verifică marile companii înainte să plaseze o comandă şi cum ar putea fi folosită capacitatea pentru co-packing şi producţie pentru alte branduri. Compania ia în calcul şi achiziţia unor concurenţi.
Peste 500.000 de euro şi doar prima etapă
Aţi încheiat prima etapă de extindere. Ce aţi construit, concret, cu investiţia din 2026?
Cosmin Poenaru: Am investit peste 500.000 de euro în dotări, adaptarea spaţiului la activitatea noastră, infrastructura de producţie şi logistică, software şi automatizări. Vorbim despre investiţia Gift Idea în interiorul noului depozit, în resursele cu care lucrăm şi în sistemele care coordonează operaţiunea.
Depozitul nou se află în parcul logistic de clasă A Lion’s Head, în Popeşti-Leordeni, Ilfov, şi include o zonă cu temperatură controlată pentru produsele care necesită condiţii specifice de păstrare. Pentru noi, mutarea a fost ocazia de a optimiza fluxurile de recepţie, asamblare, personalizare şi pregătire a livrărilor. Fiecare etapă trebuie să poată susţine ritmul celorlalte.
Acum avem o capacitate de asamblare de peste 15.000 de cadouri pe zi. Prima etapă este încheiată, însă planul este mai amplu: trei etape pe cinci ani. Această investiţie ne oferă baza pentru următoarele două şi pentru proiectele pe care vrem să le putem prelua.
Crăciunul este testul de stres al afacerii
De ce aveţi nevoie de o capacitate atât de mare într-un business sezonier?
Cosmin Poenaru: Tocmai pentru că este sezonier. Dacă am dimensiona infrastructura după o zi obişnuită, am constata limitele ei exact când clienţii au cea mai mare nevoie de noi. Capacitatea trebuie pregătită pentru săptămânile de maximă cerere dinaintea Crăciunului.
Principiul seamănă cu pregătirea unui retailer pentru Black Friday. Media comenzilor din restul anului nu descrie presiunea din vârf. În perioada aglomerată, mai mulţi clienţi pot avea nevoie de volume mari, cu livrare în acelaşi interval. Trebuie să poţi executa aceste proiecte în paralel.
În plus, termenele au o semnificaţie foarte concretă. Cadourile sunt legate de evenimente interne, de întâlniri cu partenerii şi de calendarul sărbătorilor. O livrare după eveniment poate compromite scopul comenzii. De aceea, pregătim capacitatea înainte de sezon. În plin vârf, timpul pentru reorganizarea operaţiunii este foarte limitat.
Peste 15.000 de cadouri pe zi înseamnă şi că produceţi zilnic acest volum?
Cosmin Poenaru: Este capacitatea de asamblare pe care o avem la dispoziţie. Volumul efectiv depinde de comenzile planificate şi de configuraţia lor. Pentru client contează că putem susţine proiecte mari şi că există resurse pentru perioadele în care cererea se concentrează.
Un calcul simplu arată ce se află în spatele cifrei. Dacă luăm, ca exemplu, un cadou cu zece produse, 15.000 de pachete presupun introducerea a 150.000 de produse în cutii într-o zi. Este un exemplu ilustrativ, dar arată dimensiunea aprovizionării şi a manipulării necesare.
La acest volum, trebuie să ai şi unde să depozitezi produsele şi cadourile finalizate, precum şi utilajele cu care să le manipulezi rapid. Am achiziţionat o flotă de utilaje de la Jungheinrich, furnizorul de la care am cumpărat şi sistemele de rafturi. Investiţia ne permite să corelăm depozitarea şi manipularea cu ritmul de asamblare, astfel încât fluxul de marfă să susţină capacitatea de producţie.
Iar asamblarea este doar una dintre etape. Produsele trebuie recepţionate, păstrate în condiţiile corespunzătoare şi aduse în fluxul de lucru. Fiecare lot de coşuri cadou trebuie verificat şi pregătit pentru livrare. Degeaba poţi asambla repede dacă apare un blocaj înainte sau după această etapă.
Încrederea se construieşte dincolo de ofertă
Ce verifică o companie mare înainte să vă încredinţeze un proiect?
Cosmin Poenaru: Companiile mari vor siguranţă şi promptitudine, iar mulţi clienţi au trecut deja prin experienţe neplăcute cu furnizori care au promis mai mult decât au putut livra. De aceea, ne cer documente, autorizări şi certificări, solicită audituri şi vin să vadă locaţia. Vor să ştie cui îi încredinţează bugetul şi dacă în spatele ofertei există capacitatea reală de a livra. Am construit operaţiunea pentru a răspunde celor mai înalte standarde cerute de clienţii noştri. Când ne vizitează şi văd cum lucrăm, se conving că au găsit un partener pe termen lung şi au motive solide să continue colaborarea cu noi.
Astăzi, un site se poate construi în două zile, iar câteva fotografii frumoase pot crea impresia unui business bine organizat. Dar clientul trebuie să verifice ce se află în spatele site-ului şi al unei voci convingătoare la telefon. Cine pregăteşte efectiv comanda? Unde sunt păstrate produsele? Există resursele necesare pentru volumul promis şi capitalul pentru aprovizionare atunci când clientul plăteşte la termen? Când încredinţezi unui furnizor un proiect cu mii de cadouri, ai nevoie de răspunsuri concrete.
Noi avem 14 ani de activitate şi vindem exclusiv coşuri cadou corporate. Acesta este domeniul nostru de activitate, căruia îi dedicăm toate resursele. Avem clienţi care comandă de 12 ani de la noi, iar continuitatea acestor relaţii spune mult despre încrederea construită în timp. Îi invităm pe cei care vor să înceapă o colaborare să ne viziteze, să ne cunoaştem şi să vadă cum lucrăm. Preferăm ca relaţia să înceapă cu o imagine clară a oamenilor şi a operaţiunii din spatele ofertei.
Unde se vede diferenţa dintre o ofertă bună şi un furnizor bun?
Cosmin Poenaru: În executare. Un catalog şi un preţ pot deschide discuţia, dar o comandă mare pune la încercare întreaga companie. Nu vorbim doar despre comenzi mici, care pot fi gestionate punctual, ci despre proiecte cu mii de cadouri şi despre mai multe asemenea proiecte derulate simultan. Trebuie să păstrezi configuraţia confirmată, să urmăreşti personalizarea şi să livrezi în condiţiile agreate, cu aceeaşi atenţie pentru fiecare pachet.
De exemplu, într-o comandă cu mai multe variante de cadouri, numărul total de pachete nu spune totul despre complexitate. La noi, software-ul gestionează informaţiile despre varianta de cadou destinată fiecărui beneficiar şi elementele de personalizare aferente. Echipele lucrează pe baza aceloraşi date, astfel încât să prevenim confuziile şi erorile de execuţie. Acest control este esenţial atunci când pregătim simultan proiecte cu cerinţe diferite.
Pentru client, costul unei probleme include şi timpul petrecut pentru rezolvarea ei. Departamentul care coordonează proiectul trebuie să refacă un calendar, să răspundă colegilor sau să organizeze o nouă distribuire. Siguranţa şi promptitudinea au, prin urmare, o valoare economică reală.
Software-ul trebuie să ţină pasul cu producţia
Ce rol au automatizările în investiţia voastră?
Cosmin Poenaru: Pe măsură ce cresc volumele, trebuie să circule mai bine şi informaţia. O schimbare de cantitate, o personalizare aprobată sau o instrucţiune de livrare trebuie să ajungă la echipa care o execută. Dacă informaţia rămâne într-un mesaj pe care îl vede o singură persoană, apar riscuri.
Investim în sisteme software şi automatizarea fluxurilor comerciale şi operaţionale pentru a urmări mai bine comenzile şi a coordona echipele. Vrem să reducem introducerea repetată a datelor şi timpul consumat pentru clarificări interne. Când producţia creşte, aceste detalii pot influenţa ritmul întregii zile.
Automatizarea trebuie să se vadă în experienţa clientului: răspunsuri mai rapide, informaţii corecte despre comandă şi o coordonare mai bună până la livrare. Urmărim ca dezvoltarea infrastructurii fizice să fie susţinută de sisteme care ne permit să păstrăm controlul asupra proiectelor.
O garanţie de 50.000 de euro ridică miza
Reglementările au schimbat bariera de intrare în piaţă?
Cosmin Poenaru: Cerinţele de conformare înseamnă resurse şi pregătire. Pentru activitatea angro cu băuturi alcoolice, regimul aplicabil în 2026 presupune un atestat specific şi o garanţie la autoritatea vamală de aproximativ 50.000 de euro. La acestea se adaugă autorizările suplimentare necesare, în funcţie de activitate şi de spaţiul folosit.
Aceste obligaţii fac parte din costul real al afacerii. Ai nevoie de capital, de condiţii corespunzătoare de depozitare şi de organizare. Atunci când lucrezi cu produse alimentare şi băuturi alcoolice, trebuie să cunoşti cerinţele care se aplică operaţiunii tale.
Gift Idea are atestatul pentru comercializarea angro a băuturilor alcoolice şi garanţia aferentă constituită. Pentru clienţi, verificarea documentelor relevante ar trebui să facă parte din evaluarea furnizorului, alături de capacitate şi experienţă. O ofertă trebuie analizată şi prin prisma condiţiilor în care va fi executată.
Gift Idea poate produce şi cadourile concurenţei
Aţi primit solicitări să produceţi pentru concurenţi. Sunteţi pregătiţi să le preluaţi?
Cosmin Poenaru: Da, am primit deja solicitări din piaţă şi analizăm să le dăm curs. Avem capacitatea să producem cadouri şi pentru companii concurente, preluând asamblarea şi logistica în paralel cu proiectele Gift Idea.
Pentru unele companii, poate fi mai eficient să externalizeze această parte a activităţii şi să se concentreze pe relaţia cu clienţii şi pe vânzare. Construirea unei operaţiuni proprii cere investiţii şi coordonare. Noi avem infrastructura necesară şi putem discuta concret despre preluarea volumelor.
Fiecare proiect trebuie planificat: ce produse intră în cadou, cine le asigură, ce personalizare este necesară şi care este calendarul de livrare. Compania parteneră îşi poate păstra brandul şi relaţia comercială cu clientul, iar noi putem prelua execuţia fizică. Evaluăm aceste colaborări în raport cu capacitatea disponibilă şi cu comenzile proprii.
Ce face infrastructura după Crăciun
Cum puteţi folosi capacitatea în restul anului?
Cosmin Poenaru: Luăm în calcul servicii de co-packing pentru diverse firme. Avem infrastructura necesară pentru proiecte de ambalare şi asamblare, iar această capacitate poate fi utilizată şi în afara sezonului principal de cadouri.
Co-packingul înseamnă să pregăteşti sau să asamblezi pachete pentru un alt brand, după cerinţele stabilite cu acesta. Putem discuta despre seturi promoţionale de cosmetice, pachete cu băuturi şi pahare, mărţişoare sau alte combinaţii de produse pentru campanii comerciale. Fiecare proiect este evaluat în funcţie de cerinţele de ambalare şi manipulare. Experienţa noastră în asamblare şi organizarea fluxurilor poate fi folosită pentru o varietate de proiecte pe parcursul anului.
Pentru noi, această direcţie poate aduce o folosire mai bună a infrastructurii pe parcursul anului. Pentru firma care externalizează, poate însemna acces la o operaţiune deja organizată, fără investiţia într-o capacitate proprie similară. Analizăm proiectele în funcţie de cerinţe, volume şi calendar, astfel încât să se integreze în activitatea noastră.
Creşterea poate veni şi prin achiziţii
Luaţi în calcul să cumpăraţi concurenţi?
Cosmin Poenaru: Da, luăm în calcul şi achiziţia unor concurenţi. Este una dintre opţiunile pe care le analizăm pentru dezvoltarea Gift Idea, alături de creşterea activităţii proprii şi de colaborările de producţie.
O asemenea decizie trebuie să aibă sens economic. Ne-ar interesa compatibilitatea cu ceea ce construim şi posibilitatea de a integra activitatea achiziţionată în infrastructura noastră. Nu este suficient să adaugi un nume sau un volum de afaceri; trebuie să poţi susţine proiectele preluate şi să păstrezi relaţiile comerciale.
În acest moment vorbim despre o direcţie luată în calcul, nu despre o tranzacţie anunţată. Capacitatea creată în prima etapă ne permite să evaluăm şi acest tip de oportunitate. Vom analiza fiecare posibilitate în funcţie de contribuţia ei la dezvoltarea companiei şi de resursele necesare integrării.
14 ani de experienţă şi încă două etape de construit
Ce urmează după finalizarea primei etape?
Cosmin Poenaru: Avem un plan pe cinci ani, împărţit în trei etape, iar prima este acum încheiată. Etapa a doua vizează achiziţii şi extinderea pe orizontală, folosind infrastructura pe care am construit-o. Analizăm oportunităţile care se potrivesc direcţiei noastre de dezvoltare. Etapa a treia rămâne, deocamdată, confidenţială.
După 14 ani de activitate, ştim că o promisiune comercială trebuie susţinută de resurse. Noul depozit, dotările şi sistemele ne permit să abordăm dezvoltarea cu o bază operaţională mai puternică. Investiţia din 2026 a fost făcută cu această perspectivă.
Testul vine în executarea comenzilor. Pentru client, rezultatul trebuie să fie un proiect pregătit corect şi livrat la termen. Pentru noi, finalizarea primei etape înseamnă că putem construi următoarele două având deja capacitatea de a susţine volume mari şi de a discuta despre noi forme de creştere.
Privim viitorul cu optimism şi luăm în calcul atingerea unei cifre de afaceri de 50 de milioane de lei după finalizarea celor trei etape de extindere. Capacitatea creată în prima etapă este baza de la care pornim către acest obiectiv.
