După aproape trei ani de la lansarea Sistemului de Garanţie-Returnare, RetuRO trece de la etapa de construcţie şi creştere accelerată la cea de consolidare şi eficientizare. Cu rate de colectare care au ajuns la niveluri de peste 80% şi cu un comportament consecvent în returnarea ambalajelor în rândul consumatorilor, provocarea următorilor ani este menţinerea performanţei pe termen lung. Într-un interviu despre noua etapă a SGR, CEO-ul RetuRO vorbeşte despre progresul constant al sistemului, ritmul realist de creştere în continuare şi nevoia de stabilizare şi maturizare pentru a asigura rezultate constante.
1. Aţi preluat conducerea RetuRO după o perioadă de construcţie şi apoi de creştere accelerată a Sistemului de Garanţie-Returnare. În ce etapă se află acum RetuRO şi ce urmează pentru compania care administrează sistemul în România?
Am preluat o organizaţie care trecuse deja printr-o etapă foarte intensă. Într-un interval foarte scurt, RetuRO a construit de la zero şi a pus în funcţiune un sistem naţional care implică zeci de mii de operatori economici şi milioane de consumatori. În paralel, a trebuit să dezvolte capacitatea operaţională şi logistică pentru a gestiona volume din ce în ce mai mari de ambalaje SGR colectate.
Este o performanţă importantă, dar etapa în care ne aflăm astăzi este diferită. Dacă primii ani au fost despre construcţie, scalare şi capacitatea de a răspunde foarte repede unei creşteri accelerate, acum ne aflăm într-o etapă în care ne uităm tot mai mult la consolidare, eficienţă şi performanţă sustenabilă.
2. Ce v-a surprins cel mai mult după ce aţi preluat mandatul la RetuRO?
M-a impresionat dimensiunea operaţională. Când vorbim despre SGR, ceea ce se vede din exterior este, în primul rând, momentul în care consumatorul returnează ambalajele la un punct de colectare. În spatele acestui gest, însă, există un sistem complex care face ca fiecare rotiţă să pună în mişcare un întreg mecanism, de la colectare, transport, până la numărare, sortare şi procesarea unor volume foarte mari de ambalaje în centrele RetuRO şi apoi livrarea materialelor rezultate către reciclatori. Şi mai există ceva - numărul foarte mare de actori implicaţi, care trebuie să colaboreze pentru buna funcţionare a sistemului, alături de RetuRO, administratorul sistemului. Vorbim despre producătorii de băuturi, retaileri, autorităţi, operatori logistici, reciclatori şi, evident, milioane de consumatori. Fiecare are un rol bine definit, iar performanţa finală depinde de modul în care funcţionează întregul lanţ. Este unul dintre acele sisteme în care o decizie luată într-o zonă poate produce efecte foarte rapid în toate celelalte.
3. SGR a crescut extrem de repede şi a ajuns la rate de colectare de peste 80%. Cât de mult mai poate creşte în continuare?
După perioada de lansare şi creştere accelerată, sistemul intră acum într-o fază de maturizare, care se traduce prin consolidarea performanţei şi asigurarea premiselor pentru menţinerea acesteia pe termen lung. Prioritatea nu mai este doar gestionarea unor volume tot mai mari de ambalaje colectate, ci şi consolidarea unei infrastructuri naţionale stabile şi eficiente, capabile să susţină rezultatele în continuare, în contextul unor ţinte de colectare foarte ambiţioase stabilite pentru sistem prin cadrul de reglementare.
Sistemul de Garanţie-Returnare continuă să înregistreze un progres constant, care se reflectă în toate aspectele esenţiale pentru performanţa acestuia: rate de colectare, cantitate de materiale trimise spre reciclare şi calitatea acestora, acoperirea naţională a infrastructurii de colectare, procese şi fluxuri optimizate. Când vorbim de creşterea sistemului astăzi, nu ne uităm doar la ratele de colectare, ci la o multitudine de indicatori care dau măsura performanţei.
Volumele de ambalaje SGR colectate rămân importante, dar astăzi privim performanţa sistemului şi în raport cu dinamica reală a pieţei de consum şi a cantităţilor de ambalaje SGR disponibile pentru returnare. Adică ne uităm şi la consumul real şi la cantitatea de ambalaje care ajunge la consumatori odată ce aceştia cumpără produse în ambalaje SGR. În acest sens, rezultatele din cel de-al treilea an de funcţionare ne arată că RetuRO colectează cu 4 puncte procentuale mai mult decât anul trecut – 94% faţă de 90% – din ambalajele de băuturi cumpărate de consumatori şi care pot fi în mod real returnate. Această performanţă ne arată o consolidare a sistemului, o optimizare şi fluidizare a proceselor, precum şi o înţelegere din ce în ce mai bună a consumatorilor care se reflectă într-un comportament constant. Conform studiilor noastre interne, aproape 80% dintre consumatori folosesc regulat Sistemul de Garanţie-Returnare, ceea ce indică un comportament consecvent în returnarea ambalajelor.
Pe de altă parte, pe măsură ce ajungi la rate foarte ridicate de colectare, de peste 80%, fiecare punct procentual suplimentar devine tot mai dificil de obţinut. De aceea, cred că trebuie să avem o discuţie constructivă şi aplicată despre evoluţia sistemului. Într-un sistem matur, performanţa se măsoară şi prin capacitatea de a combina rezultate foarte bune de mediu cu eficienţă operaţională şi sustenabilitate economică. Obiectivul rămâne performanţa de mediu, însă ritmul trebuie să fie realist şi corelat atât cu evoluţia pieţei, cât şi cu cadrul european. Important este să construim o traiectorie de creştere sustenabilă.
4. Anul acesta Sistemul de Garanţie-Returnare are ţinte de colectare de până la 90%. Cât de realiste sunt aceste ţinte, având perspectiva performanţei de până acum?
Într-adevăr, prin cadrul de reglementare care asigură funcţionarea sa, Sistemul de Garanţie-Returnare are pentru anul acesta ţinte de colectare de 90% pentru două dintre materiale – PET şi aluminiu, iar pentru sticlă ţinta este de 85%.
Din perspectiva noastră, acesta este un obiectiv mai mult decât ambiţios pentru al treilea an de funcţionare al unui sistem de acest tip, care nu este corelat cu ritmul firesc de creştere şi cu nevoia de consolidare treptată a performanţei. Obiectivul este ambiţios şi în raport cu obiectivul asumat la nivel european. Cadrul european, prin noul regulament PPWR, ne oferă un reper clar privind atingerea acestor performanţe în 2029.
România are deja un SGR funcţional şi o evoluţie măsurabilă a performanţei, care creşte de la un an la altul şi a demonstrat că poate construi într-un timp foarte scurt un sistem cu rezultate comparabile cu cele ale unor pieţe care operează astfel de sisteme de mult mai mulţi ani. În acelaşi timp, cred că următoarea etapă trebuie să fie una de consolidare operaţională şi a rezultatelor de până acum pentru a asigura un parcurs sustenabil pentru atingerea acestor ambiţii. Prin implementarea timpurie a SGR, România are această oportunitate, de a avea un sistem matur, care să asigure atingerea ţintei de 90% stabilită de regulamentul european în termenul prevăzut, respectiv 2029, şi de a adapta cadrul din România la ritmul pe care legislaţia europeană îl trasează.
5. Care este următorul mare obiectiv pentru RetuRO?
Următoarea provocare este să facem sistemul tot mai eficient şi stabil pe termen lung.
Mi-aş dori ca peste câţiva ani să nu mai vorbim despre SGR ca despre un proiect spectaculos sau excepţional, ci ca despre o infrastructură care funcţionează atât de bine încât a devenit pur şi simplu parte din normalitatea României.
Am demonstrat că România poate implementa un sistem naţional de anvergură, care a înregistrat foarte repede rezultate excepţionale. Următorul nivel înseamnă eficienţă operaţională, fluxuri îmbunătăţite, o cantitate tot mai mare de materiale care ajunge să fie reciclată, calitatea materialului trimis către reciclare, acces cât mai bun pentru consumatori, factori care ne asigură performanţă constantă.
