Într-un moment în care luxul este definit tot mai mult prin identitate, experienţă şi relevanţă culturală, Malvina Cservenschi, fondatorul şi creatorul Casei de Bijuterii Malvensky, vorbeşte despre construcţia unui brand românesc cu ambiţii internaţionale. Interviul explorează viziunea din spatele acestei expansiuni, rolul prestigiului într-o industrie în transformare, bijuteria ca moştenire şi investiţie, precum şi importanţa echipei în consolidarea unui business capabil să ducă mai departe, din România către lume, un limbaj al luxului construit pe sens, cultură şi emoţie.
Cum a evoluat Malvensky de la un brand local la unul cu ambiţii internaţionale?
Malvensky a crescut pas cu pas, cu răbdare şi o viziune clară asupra a ceea ce reprezintă un brand românesc autentic de bijuterii: o structură sănătoasă, peste 20 de colecţii de bijuterii din aur, diamante şi pietre preţioase şi un univers propriu, în care fiecare bijuterie poartă o poveste, susţinută de un customer service desăvârşit.
De la primele brăţări cu şnur roşu, create în jurul ideii de simbol, protecţie şi dorinţă împlinită, am ajuns la Casa de Bijuterii Malvensky, cu cel mai mare magazin monobrand din România, un spaţiu de 1.000 de metri pătraţi într-o vilă arhitecturală din inima Bucureştiului, la locaţia proaspăt lansată din Cluj-Napoca şi la proiectele Bespoke şi Reborn, masterclass-uri de gemologie, statutul de furnizor al Casei Regale a României şi, de asemenea, la o colecţie impresionantă de trofee-bijuterie create pentru cele mai importante turnee de tenis din România.
Malvensky şi-a îndeplinit, aşadar, menirea pe piaţa din România şi este pregătit pentru următorul pas. Dezvoltarea internaţională este o continuare firească a misiunii noastre: aceea de a traduce în aur simboluri, tradiţii şi valori.
Ce v-a determinat să faceţi pasul către Dubai tocmai acum?
Pasul către Dubai are legătură cu proiectul „The Journey of Traditions“ şi cu misiunea mea de a crea colecţii inspirate din simbolurile, tradiţiile şi energia unor locuri care m-au marcat. Dubai a venit firesc în această poveste, pentru că este locul în care mă simt ca acasă şi, totodată, una dintre cele mai dinamice scene internaţionale pentru lux, jewellery, design şi experienţe premium.
Dubai este un loc în care tradiţia, inovaţia şi viziunea globală se întâlnesc într-un mod foarte natural. Pentru Malvensky, acest pas nu înseamnă doar extindere şi o poartă către lume, ci continuarea misiunii noastre. Consider că acest moment reprezintă o oportunitate importantă de dezvoltare.
Nu ne adresăm neapărat turiştilor, ci clientului local şi unei lumi întregi: oameni din Middle East, Asia, Europa sau America, colecţionari şi clienţi care caută produse cu poveste şi identitate. Tocmai de aceea am pregătit o parte dintre colecţiile noastre semnătură în variante premium cu diamante.
Ce v-a determinat să deschideţi magazinul din Cluj-Napoca? Cum este piaţa din Transilvania faţă de cea din Capitală?
Am deschis magazinul din Cluj-Napoca după ce am analizat comportamentul iubitorilor Malvensky. În primul rând, în zona de vânzări online aveam deja o clientelă fidelă în Transilvania, iar Clujul se afla pe locul 1 după Bucureşti. Am decis să oferim acestor clienţi oportunitatea de a vedea fizic bijuteriile şi de a se bucura de experienţa completă Malvensky.
De asemenea, legătura cu Transylvania Open, pentru care creez trofeele de şase ani, ne-a adus şi mai aproape de această comunitate.
În al treilea rând, Clujul este un punct strategic pentru clienţii din vestul şi centrul ţării şi are o energie culturală aparte. Este un oraş care aduce împreună oameni din toată ţara şi din întreaga lume. Faptul că suntem poziţionaţi într-un hotel de cinci stele, Radisson Blu, ne permite să oferim o experienţă completă, într-un context elegant şi foarte bine conectat.
Malvina, liderul şi omul din spatele oamenilor: cum creşte un business prin angajaţi şi cum îi pregăteşti pentru a-ţi înţelege valorile şi a le duce mai departe?
Este un lucru la care mă gândesc în fiecare zi şi, poate, una dintre cele mai mari provocări ale unui antreprenor: cum construieşti un business, dar şi o echipă care simte, înţelege şi duce mai departe valorile în care crezi.
Totul începe cu a fi om. Înainte de proceduri, obiective, task-uri, cifre sau rezultate, trebuie să fii om. Să rămâi constant în ceea ce faci şi în ceea ce transmiţi. Să ai puterea de a cere mai mult, dar şi generozitatea de a oferi mai mult. Să conduci cu claritate, dar şi cu respect. Să păstrezi energia, armonia şi direcţia, chiar şi atunci când lucrurile nu se întâmplă exact aşa cum au fost stabilite.
Un business creşte prin oameni, prin şansele pe care fiecare şi le oferă pentru a se dezvolta şi a creşte în carieră, dar şi prin deschiderea mea de a crea aceste oportunităţi.
Oamenii îţi urmează energia şi viziunea. Îi pregăteşti prin exemplu, prin repetiţie, prin conversaţii, prin standarde şi prin iubirea pe care o pui în ceea ce construieşti. Le reaminteşti mereu cine suntem, ce reprezentăm şi de ce contează felul în care facem lucrurile.
Ce înseamnă astăzi „lux“ pentru clientul Malvensky?
Pentru iubitorul de bijuterii, luxul înseamnă astăzi mai mult decât un produs impecabil din punct de vedere al calităţii, designului şi unicităţii. Înseamnă emoţie, poveste, simbol, încredere, relevanţă şi, mai ales, experienţa, tratamentul şi conexiunea pe care le are cu Casa de Bijuterii Malvensky.
Felul în care clientul este salutat, primit, ascultat, servit şi tratat este vital. Luxul înseamnă şi capacitatea de a rezolva orice situaţie cu eleganţă şi rapiditate. Pentru mine şi pentru întreaga echipă Malvensky, aceasta este o practică zilnică.
Diamantele de laborator devin tot mai populare. Este acesta un trend sau o schimbare structurală a industriei? Cum reacţionează clienţii la această alternativă?
Diamantele de laborator nu mai sunt doar un trend. Ele au schimbat preţuri, percepţii, comportamente de cumpărare şi au obligat întreaga piaţă să devină mai transparentă, mai educată şi mai flexibilă.
La început, clienţii au fost reticenţi. Apoi au primit mai multă informaţie, s-au documentat şi au început să aleagă conştient. Clientul vrea să ştie ce cumpără: care este diferenţa de origine, de preţ, de raritate, de valoare în timp şi de poziţionare. Aici intervine rolul nostru: să explicăm, să educăm şi să oferim variante.
Strategia noastră a fost educaţia şi faptul că oferim atât bijuterii cu diamante naturale, cât şi de laborator. Timp de doi ani am organizat masterclass-uri de gemologie şi evenimente exclusiviste prin care am introdus clienţii în lumea fascinantă a diamantelor şi pietrelor preţioase. Am vorbit despre 4C, certificare, investiţie şi diferenţa dintre frumuseţe, valoare şi raritate.
În contextul creşterii preţului aurului, cum se schimbă comportamentul de cumpărare? Investesc oamenii mai mult în bijuterii pentru protecţia capitalului?
Creşterea preţului aurului a schimbat comportamentul de cumpărare, dar nu a oprit dorinţa oamenilor de a cumpăra bijuterii sau de a investi în aur şi pietre preţioase. Dimpotrivă, a crescut gradul de conştientizare. Clientul înţelege astăzi mai bine de ce preţul unei bijuterii evoluează şi de ce aurul rămâne un material cu valoare reală.
În primăvara anului 2026, aurul s-a tranzacţionat la niveluri istorice, iar cifrele indicau o creştere anuală de peste 40% în anumite momente ale lunii mai.
Aceste cifre transmit un mesaj foarte clar: aurul nu este doar un material preţios, ci şi un activ urmărit la nivel global. În perioade de incertitudine, oamenii caută obiecte care păstrează valoare. Iar bijuteria are o particularitate unică: este purtată, trăită, transmisă şi, în acelaşi timp, rămâne legată de un material preţios.
Strategia Malvensky a fost să păstrăm un business sănătos şi să ajustăm preţurile acolo unde costurile au impus acest lucru, dar şi să dezvoltăm colecţii şi accesorii care se încadrează în bugete diferite. Avem zone de entry, fine jewellery şi high-end, astfel încât clientul să poată alege conştient: pentru un cadou, pentru o piesă de zi cu zi, pentru o bijuterie importantă sau pentru o investiţie personală.
Vedeţi o creştere accelerată în zona inelelor de logodnă şi a verighetelor?
Da, cifrele noastre arată o creştere în zona inelelor de logodnă cu diamante de laborator şi a verighetelor din aur Malvensky, dar mai ales vedem o schimbare de mentalitate. Nu mai este suficient ca un inel să fie frumos. Trebuie să fie personal, să aibă sens şi să poarte o poveste.
Colecţia Infinity, inspirată din Coloana Infinitului a lui Constantin Brâncuşi, este una dintre cele mai alese direcţii, pentru că are legătură cu România, cu valorile noastre şi cu una dintre cele mai remarcabile opere create vreodată.
Apariţia diamantelor de laborator a avut un rol important în această creştere, pentru că a permis accesul la pietre mai mari sau la forme mai spectaculoase. Inelele de logodnă cu diamante oval, marquise, pear sau emerald cut au câştigat foarte mult teren.
Bespoke: piese unicat, cocreate cu designerul. Se practică în România? Se poartă?
Da, se practică şi se poartă tot mai mult. Aici vorbim despre una dintre cele mai frumoase forme ale luxului: unicitatea. Într-o piaţă în care consumerismul este la cel mai înalt nivel şi în care poţi recunoaşte foarte uşor bijuteriile marilor branduri, tot mai mulţi oameni îşi doresc să nu fie la fel ca toţi ceilalţi.
O bijuterie bespoke este creată special pentru tine. I se acordă timp, atenţie, gând, schiţă, proporţie, piatră şi poveste. Este o bijuterie care se naşte dintr-o conversaţie, dintr-o emoţie şi dintr-o dorinţă.
La fel de important este proiectul Reborn, prin care redăm viaţă unei bijuterii de suflet.
Bijuteria din metal, plastic sau răşini, tot mai prezentă în mall-uri: cum este competiţia directă cu mass-market-ul, atât din punct de vedere al preţului, cât şi al percepţiei?
Privesc bijuteria, din perspectiva creatorului, ca pe o formă de artă. Există nenumărate tipologii de consumatori şi, pentru fiecare categorie de produs, există un cumpărător.
Nu cred că vorbim despre o competiţie directă între bijuteria preţioasă şi accesoriile mass-market. Sunt lumi diferite, cu nevoi diferite, bugete diferite şi moduri diferite de consum. Există persoane care poartă bijuterii fashion spectaculoase, din metal comun, răşină, plastic sau alte materiale şi care se simt foarte bine cu ele. Există, în acelaşi timp, clienţi care ştiu foarte clar că poartă doar aur, pietre preţioase, design unic şi însemnătate.
Focusul Malvensky este pe design cu identitate, metale preţioase, pietre preţioase şi poveste. Clientul nostru ştie că îşi doreşte o bijuterie care are valoare materială, dar şi emoţională.
Important este să îţi formezi clientul, să îi explici diferenţele şi să construieşti o relaţie pe termen lung cu el. În lumea bijuteriilor există loc pentru multe expresii, dar fiecare brand trebuie să ştie foarte clar ce reprezintă.
În paralel, de-a lungul anilor, am dezvoltat mai multe categorii de accesorii, cadouri şi produse entry-level, accesibile, din materiale placate cu aur, care fac parte din categoria Corporate Gifts. Cadourile reprezintă o componentă importantă a business-ului nostru. Suntem o destinaţie pentru cadouri simbolice, dar cu poveste, care se bucură de un real succes. Aici mă refer la broşe, pin-uri, curele, lumânări, semne de carte, ornamente, lanţuri de geantă sau brelocuri care poartă în ele povestea colecţiilor-semnătură şi a tradiţiilor româneşti.
Bijuteria ca investiţie: aurul ca activ, volatilitatea preţului.
Este mai bine să cumperi un inel cu diamante, să investeşti la bursă sau să cumperi un teren agricol?
Aurul este o investiţie şi va rămâne, probabil, una dintre cele mai vechi şi mai puternice forme de siguranţă.
Există bijuterii care pot avea şi o componentă investiţională importantă: piese din aur, bijuterii cu pietre preţioase rare, smaralde, safire, rubine sau diamante naturale de foarte bună calitate, certificate corespunzător. Aici contează enorm provenienţa, raritatea, calitatea execuţiei şi contextul pieţei.
Dacă ne gândim la perioadele incerte prin care am trecut: pandemie, război, instabilitate economică, aurul are un avantaj foarte clar: este palpabil, transportabil şi universal recunoscut. Bursa, imobiliarele, terenurile sau aurul răspund unor nevoi diferite. Bijuteria are însă puterea de a uni valoarea materială cu valoarea emoţională.
Cum se dezvoltă un business pornind de la bijuterii în zona de wellness? Cât de importantă este relaxarea într-un oraş agitat?
Casa de Bijuterii Malvensky este o experienţă în sine. Este despre a spune poveşti, despre a ajunge la inima oamenilor şi despre a oferi o experienţă frumoasă în acele minute pe care cineva alege să le petreacă alături de noi, fie că achiziţionează o bijuterie pentru sine sau pentru cineva drag.
Zona de wellness s-a născut natural din această viziune. Casa nu este doar un spaţiu comercial, ci un univers. Iar mansarda Casei de Bijuterii aştepta de câţiva ani proiectul potrivit.
Acest proiect s-a născut dintr-o nevoie reală: nevoia de a evada după o zi de muncă, de a intra într-un spaţiu liniştit, de a-ţi aduna gândurile şi de a te reconecta cu tine şi cu oameni din medii diferite, dar cu aceeaşi energie.
Orele de yoga pe care le organizăm sub îndrumarea Georgianei Buta sunt o primă formă a acestei extensii fireşti. Ne dorim să oferim prietenilor Casei, femeilor şi nu numai, o oază de linişte în ritmul alert în care trăim în fiecare zi.
Este o bucurie să invităm oamenii să intre pe uşa principală a Casei de Bijuterii Malvensky, să treacă prin camerele noastre dedicate bijuteriilor şi să ajungă într-un spaţiu relaxat, luminos, în care pot pleca mai aşezaţi, mai liniştiţi şi mai încărcaţi de energie.
Uneori, cel mai preţios lucru pe care îl poţi oferi nu este un obiect, ci o stare, o experienţă.
