Sobi (Swedish Orphan Biovitrum) este o companie biofarmaceutică internaţională specializată în dezvoltarea şi furnizarea de terapii inovatoare dedicate bolilor rare. Printr-un model de business integrat, care acoperă întregul lanţ valoric – de la cercetare şi dezvoltare până la facilitarea accesului pacienţilor la tratament – compania s-a impus ca un partener de încredere în managementul unor afecţiuni complexe şi în îmbunătăţirea vieţii persoanelor care trăiesc cu boli rare.
Această misiune se reflectă şi în cultura organizaţională a Sobi, unde fiecare decizie este ghidată de responsabilitate, colaborare şi orientarea către impact.
“The People Behind Rare” vorbeşte despre un tip de leadership care îşi asumă responsabilitatea acolo unde nevoile sunt cele mai mari, iar vocile pacienţilor sunt, de prea multe ori, prea puţin auzite.
La Sobi, numim această abordare leadership ghidat de un scop clar (purposeful leadership): angajamentul de a transforma viaţa de zi cu zi a persoanelor care trăiesc cu boli rare printr-un model construit pe trei direcţii esenţiale – identificarea nevoilor medicale nesatisfăcute, valorificarea inovaţiei terapeutice şi facilitarea accesului la tratamente care pot schimba destine.
Comunicăm deschis, cu determinare, autenticitate şi transparenţă, alegând să vorbim înainte de toate despre oameni, nu despre etichete sau diagnostice.
În spatele fiecărui progres se află oameni şi echipe care aleg, în fiecare zi, să transforme o misiune într-un impact real.
Ce înseamnă „purposeful leadership” într-o companie dedicată bolilor rare?
Pentru noi, leadershipul începe cu un răspuns clar la întrebarea „de ce?”.
Suntem o companie definită de un scop, iar responsabilitatea noastră este aceea de a contribui la schimbarea în bine a vieţii persoanelor care trăiesc cu boli rare.
Nu este un mesaj de comunicare şi niciun exerciţiu de branding. Este criteriul care ne ghidează priorităţile şi stă la baza fiecărei decizii pe care o luăm.
Acesta este şi motivul pentru care activitatea noastră se sprijină pe cinci valori fundamentale – Grijă, Ambiţie, Urgenţă, Responsabilitate şi Parteneriat. Leadershipul înseamnă ca aceste valori să se reflecte în comportamente şi în deciziile de zi cu zi, nu doar în declaraţii de principiu.
Cum transformaţi acest scop în acţiuni concrete, fără ca el să rămână doar un slogan?
Printr-un model de lucru clar, orientat către transformarea ideilor cu adevărat valoroase în soluţii care schimbă vieţi.
Acest lucru presupune identificarea nevoilor medicale nesatisfăcute, accelerarea dezvoltării terapiilor inovatoare şi susţinerea accesului pacienţilor la tratamente care pot face o diferenţă reală.
Într-un domeniu atât de complex precum cel al bolilor rare, succesul depinde de claritate, consecvenţă şi disciplină în execuţie. De aceea, comunicarea noastră este directă, fundamentată pe dovezi şi orientată către impact.
Care sunt cele mai dificile decizii pe care trebuie să le ia un lider în domeniul bolilor rare?
Cele mai dificile decizii sunt, aproape întotdeauna, cele care presupun găsirea echilibrului dintre rapiditate şi rigoare.
Există un sentiment permanent de urgenţă, pentru că pacienţii au nevoie de soluţii cât mai repede. În acelaşi timp, standardele de calitate, siguranţă şi conformitate nu pot fi negociate.
Leadershipul se vede în modul în care reuşim să îmbinăm aceste exigenţe: acţionăm cu responsabilitate, comunicăm transparent, luăm decizii cu integritate, recunoaştem provocările şi rămânem consecvenţi direcţiei pe care ne-am asumat-o.
Cum se reflectă valorile Sobi în activitatea de zi cu zi?
Valorile noastre prind contur în fiecare decizie şi în fiecare interacţiune. Ele se regăsesc în responsabilitatea pe care ne-o asumăm, în colaborarea cu partenerii, în orientarea către rezultate şi, mai presus de toate, în respectul faţă de oameni.
Grijă – Dedicarea, expertiza şi pasiunea definesc ceea ce suntem. Grija reprezintă fundamentul pe care ne construim strategia, activitatea şi cultura organizaţională.
Responsabilitate – Ne asumăm responsabilitatea de a acţiona. Încurajăm iniţiativa, spiritul antreprenorial şi învăţarea continuă din experienţele noastre.
Urgenţă – Acţionăm cu promptitudine, fără a face compromisuri în privinţa standardelor noastre, pentru că ştim că, pentru pacienţi, timpul contează.
Parteneriat – Credem în puterea colaborării, atât în interiorul organizaţiei, cât şi alături de profesionişti din domeniul sănătăţii, organizaţii de pacienţi şi ceilalţi parteneri din ecosistem.
Ambiţie – Ne stabilim obiective ambiţioase şi depunem toate eforturile pentru a le transforma în rezultate cu impact.
De ce „The People Behind Rare”? Cine sunt, de fapt, aceşti oameni?
Sunt echipe specializate care contribuie, de-a lungul întregului parcurs, de la înţelegerea nevoilor medicale până la dezvoltarea soluţiilor terapeutice şi facilitarea accesului la tratament.
În domeniul bolilor rare nu există loc pentru soluţii generaliste. Expertiza, colaborarea şi consecvenţa sunt esenţiale.
Iar oamenii din spatele acestui demers sunt cei care transformă misiunea în acţiuni concrete, alături de partenerii din întregul ecosistem – profesionişti din domeniul sănătăţii, comunităţi de pacienţi şi autorităţi.
Cum arată o comunicare responsabilă în domeniul bolilor rare?
Pentru noi, comunicarea este parte integrantă a responsabilităţii pe care ne-o asumăm.
Comunicăm într-un mod clar, autentic, transparent şi cu determinare.
Punem întotdeauna oamenii pe primul loc şi vorbim despre „persoane care trăiesc cu o boală”, evitând formulările care pot genera stigmatizare.
Mesajele noastre sunt concise şi profesioniste, fără a deveni impersonale sau excesiv de corporatiste.
Încrederea se construieşte în timp, prin consecvenţă.
Ce tip de leadership este necesar pentru a genera rezultate în acest domeniu?
Un leadership care inspiră încredere, stimulează performanţa, oferă direcţie şi contribuie la dezvoltarea oamenilor.
De aceea, folosim un cadru bazat pe competenţe, care creează un limbaj comun şi stabileşte aşteptări clare cu privire la modul în care conducem, colaborăm şi ne dezvoltăm ca lideri.
Cum transformaţi „parteneriatul” dintr-o valoare într-un avantaj real?
În domeniul bolilor rare, parteneriatul este mecanismul care face posibil progresul: facilitează schimbul de expertiză, dezvoltarea unei înţelegeri comune a nevoilor şi coordonarea eficientă la nivelul întregului ecosistem.
Pentru noi, parteneriatul înseamnă profesionalism şi respect în relaţia cu toţi stakeholderii, precum şi colaborare între echipe şi funcţii, în interiorul organizaţiei. Această abordare susţine atât rigoarea, cât şi agilitatea procesului decizional.
Parteneriatul are însă şi o dimensiune profund umană – una care începe şi se încheie cu pacientul. Viziunea Sobi este de a contribui la dezvoltarea infrastructurii esenţiale de care oamenii au nevoie pentru a avea acces la tratament la momentul potrivit. Credem că nimeni nu ar trebui să fie nevoit să navigheze singur prin complexitatea sistemului tocmai în cele mai vulnerabile momente ale vieţii.
Împreună cu organizaţii de pacienţi şi alte comunităţi, Sobi a lansat iniţiativa Unite4Rare – o mişcare globală care sprijină accesul la tratament prin programe internaţionale, promovează implicarea pacienţilor în procesul decizional, oferă resurse educaţionale şi conectează comunităţile persoanelor care trăiesc cu boli rare şi familiile acestora.
Acest angajament se reflectă şi în modul în care suntem percepuţi de comunitate. Sobi s-a clasat pe primul loc în domeniul său în cadrul PatientView Corporate Reputation of Pharma – Rare Disease Edition, o recunoaştere acordată pe baza evaluărilor a sute de organizaţii de pacienţi din întreaga lume.
Este mai mult decât un clasament. Este o confirmare a încrederii pe care am construit-o în timp.
Ce înseamnă „impact” în domeniul bolilor rare, din perspectiva unei companii?
Impactul apare atunci când progresul ştiinţific se traduce în beneficii reale pentru oameni, în viaţa lor de zi cu zi.
Performanţa unei companii şi responsabilitatea faţă de pacienţi merg mână în mână. Pentru a putea continua să generăm valoare pentru oameni, trebuie să construim o organizaţie solidă şi sustenabilă.
De aceea, ne concentrăm pe claritate, încredere şi consecvenţă, pentru a susţine, pe termen lung, atât accesul la tratamente, cât şi inovaţia.
Ce mesaj i-aţi transmite unui lider dintr-o altă industrie despre ceea ce înseamnă „rare”?
Domeniul bolilor rare nu este o nişă, ci o lecţie despre responsabilitate.
Atunci când lucrezi într-un context caracterizat de nevoi majore şi de o vizibilitate redusă, leadershipul capătă o dimensiune foarte concretă: claritatea misiunii, curajul de a lua decizii, parteneriate autentice şi o cultură organizaţională în care oamenii au posibilitatea să se dezvolte.
Iar dacă poţi construi încredere într-un domeniu precum cel al bolilor rare, o poţi construi oriunde.
NP-51905
Mihai Stanciu, Cluster Head Sobi România şi Bulgaria
